Déclaration de protection des données

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est RB-Ventures LLC , agissant sous la marque KlarGefunden. Vous trouverez l’adresse et les coordonnées dans les mentions légales. Pour toute question de protection des données, écrivez à [email protected].

Aucune donnée de patient ni de santé

Nos prestations n’exigent aucune donnée de patient ; nous n’en demandons donc pas. Nous ne recevons, ne traitons et ne conservons aucun dossier de patient, diagnostic, historique de traitement, détail de cas ou note de rendez-vous.

• Nous n’avons besoin d’aucun accès aux logiciels de gestion de cabinet, aux dossiers patients informatisés ou aux systèmes d’information de laboratoire.
• Les formulaires que nous réalisons pour nos clientes et clients transmettent les demandes directement à leur organisation chaque fois que c’est possible.
• Si des indications relatives à la santé nous parviennent malgré tout, nous ne les utilisons pas : nous les supprimons.

Cela ne signifie pas que nous ne traitons aucune donnée personnelle : lorsque vous nous écrivez, nous traitons vos coordonnées. C’est l’objet de la section suivante.

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire

Nous recevons votre nom, votre organisation, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone professionnels, le type de votre organisation, votre canton ou votre NPA, l’objet de votre demande et votre message.

Nous utilisons ces indications pour répondre à votre demande, préparer une éventuelle collaboration et, si une collaboration se concrétise, gérer la relation client. Nous ne les transmettons pas, nous ne les vendons pas et nous ne vous inscrivons à aucune newsletter.

La demande nous est transmise par e-mail et enregistrée dans notre système client interne, avec la correspondance qui en découle. Nous la conservons aussi longtemps que nous en avons besoin pour la traiter, pour d’éventuelles questions complémentaires et pour notre collaboration, puis nous la supprimons, sauf obligation légale de conservation. Vous pouvez à tout moment en demander l’effacement.

Protection contre le spam

Le formulaire est protégé contre les abus automatisés par Cloudflare Turnstile. À cette occasion, des indications techniques sur votre navigateur et votre adresse IP sont transmises à Cloudflare, Inc. et y sont vérifiées. Turnstile ne dépose aucun cookie publicitaire.

Journaux du serveur

Lors de la consultation du site, le serveur enregistre des indications techniquement nécessaires telles que l’adresse IP, l’heure, la page consultée et l’identifiant du navigateur. Cela sert au fonctionnement sécurisé et à la recherche d’erreurs. Le contenu des formulaires n’est pas journalisé.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie à des fins publicitaires ou d’analyse et ne charge ni pixel publicitaire, ni enregistrement de session, ni widget de chat. C’est pourquoi il n’y a pas non plus de bandeau de consentement. Si nous devions changer cela un jour, nous vous le demanderions d’abord.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles vous concernant que nous traitons, ainsi que leur rectification ou leur effacement. Un court e-mail à [email protected] suffit. L’autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Modifications

Si quelque chose change dans le traitement, nous adaptons cette page. Fait foi la version publiée ici, avec la date indiquée ci-dessus.