Plus de demandes pertinentes. Une visibilité renforcée. Moins d’efforts de marketing.

Avec des prestataires de santé indépendants : cabinets médicaux et cabinets de médecins spécialistes, cabinets et cliniques dentaires, cabinets de physiothérapie et de thérapie, centres ambulatoires ainsi que laboratoires médicaux et dentaires.

Les fondements sont partout les mêmes. Ce qui diffère, c’est le public cible, les canaux et le ton – un laboratoire s’adresse aux médecins adresseurs, un cabinet à ses patientes et patients.

L’étendue des prestations de chaque forfait figure dans l’aperçu des tarifs et dans le tableau comparatif. Sont compris la stratégie, la mise en œuvre, l’optimisation continue ainsi que le suivi technique convenu.

Ne sont pas compris les budgets publicitaires, les créations de sites web d’envergure, les prises de vue sur place et un volume de production exceptionnel. Ces points font au préalable l’objet d’une offre séparée et d’une validation.

Non. Le budget publicitaire et le budget média font l’objet d’un accord séparé et sont versés directement à la plateforme concernée. Ce qui est compris dans le forfait, c’est le pilotage des campagnes, pas le budget lui-même.

Il y a une raison à cela : vous voyez ainsi à tout moment ce que coûte la mise en œuvre et ce que coûte la portée.

Cela dépend de la situation de départ : de l’état actuel du site web et des inscriptions, de la concurrence dans votre région, de la rapidité des validations et du canal.

D’expérience, les corrections techniques et les améliorations apportées aux profils et aux inscriptions produisent leur effet plus tôt que le développement des contenus pour la recherche. Lors du premier entretien, nous formulons une attente réaliste pour votre situation – mais aucun engagement de délai pour un résultat que nous ne pouvons pas contrôler.

Non. Qui s’y engage promet quelque chose qui échappe à son contrôle. Les positions sur Google, les mentions dans les services de réponse et la portée sur les plateformes sociales sont déterminées par des tiers.

Ce à quoi nous nous engageons : une analyse étayée, des mesures priorisées, une mise en œuvre soignée, une mesure honnête et un message clair lorsque quelque chose ne fonctionne pas.

Oui – stratégie, création ou optimisation des profils, planification éditoriale et production des contenus.

Nous ne recommandons toutefois pas tous les canaux à chaque organisation. Les canaux pertinents dépendent du public cible, de la prestation et de la capacité de votre équipe. Un canal bien tenu vaut nettement plus que quatre canaux négligés.

Les services de réponse et de recommandation comme ChatGPT s’appuient sur les informations disponibles publiquement. Nous veillons à ce que les indications concernant votre organisation soient claires, à jour, structurées et sans contradiction : prestations, domaines de compétence, zone de desserte, public cible, processus et voie de contact.

Personne ne peut acheter, piloter ou garantir une mention, une recommandation ou une position dans ChatGPT, sur Google ou sur une plateforme sociale. Nous améliorons la base, pas le jugement de tiers.

Non. Nous pouvons prendre en charge le site web, l’hébergement, la coordination du domaine et du DNS, le SSL, les sauvegardes, les mises à jour de sécurité, la surveillance et les tâches techniques courantes.

Votre équipe n’a ni à gérer des serveurs ni à installer des mises à jour. De votre côté, il faut les validations professionnelles et un accès aux comptes qui vous appartiennent.

Oui. Le suivi technique est compris dans les forfaits, dans l’étendue définie, lorsque le site web est exploité par nos soins. Il peut sinon être commandé séparément.

L’étendue – disponibilité, sauvegardes, mises à jour, délais de réaction et ce qui est expressément exclu – est consignée par écrit avant le début de la prestation.

Non. Pour nos prestations, nous n’exigeons, ne recevons, ne traitons ni ne conservons aucun dossier de patient, diagnostic, historique de traitement, détail de cas ou note de rendez-vous. Nous n’avons besoin d’aucun accès aux logiciels de gestion de cabinet, aux dossiers patients informatisés ou aux systèmes d’information de laboratoire.

Ce que nous traitons bel et bien : les données professionnelles de contact que vous nous transmettez vous-même lorsque vous nous contactez. Cela est décrit dans la Déclaration de protection des données.

Si une indication relative à la santé devait nous parvenir malgré l’avertissement, nous ne l’utilisons ni pour le marketing ni pour l’analyse, nous en limitons l’accès et l’effaçons rapidement.

Pas dans la mise en œuvre ordinaire. Par défaut, nous travaillons avec notre propre conception graphique, vos supports, des éléments visuels générés par le code, des polices système ou des contenus libres juridiquement autorisés.

Les polices de caractères payantes, les images achetées, les thèmes premium, les extensions payantes ou les éléments de marque tiers ne sont pas une condition préalable. Si vous souhaitez expressément l’un de ces éléments, nous en indiquons le coût au préalable et recueillons votre validation.

Oui, en tant que prestation complémentaire expressément commandée : planification, liste de plans, prises de vue sur place, formats vidéo courts, montage et recadrages.

L’étendue et les coûts font au préalable l’objet d’une offre et d’une validation. Avant toute publication, les autorisations nécessaires pour les locaux, le personnel, les patientes et les patients ainsi que les modèles doivent être disponibles. Un forfait standard fonctionne aussi sans séance photo.

Les comptes tels que le profil d’établissement Google, les comptes publicitaires et les profils de réseaux sociaux sont établis au nom de votre organisation et restent sous votre contrôle. Nous travaillons avec des accès, pas avec la propriété.

Pour les contenus et supports validés et spécifiques au client, les règles d’utilisation sont fixées par contrat. Les détails figurent dans les Conditions générales et dans l’offre correspondante.

Nettement moins que ce que beaucoup imaginent – mais pas rien. Il faut les validations professionnelles et cliniques, un accès aux comptes de votre organisation et une personne de contact pour de brèves questions.

D’expérience, peu de temps par mois y suffit, une fois le déroulement rodé. Tout le reste est de notre ressort.

Par un premier entretien de 30 minutes : objectifs, public cible, capacité et situation de départ – et là où la première étape apporte le plus.

Vient ensuite, en règle générale, le Digital Growth Diagnostic comme état des lieux payant, puis le plan à 90 jours qui en découle, et alors seulement la mise en œuvre.